YITH FAQ Plugin for WordPress Premium

YITH FAQ Plugin for WordPress Premium, akordeon görüntüleme, arama yapılabilir SSS bölümleri, kategori tabanlı organizasyon, SSS şeması, özel stil ve shortcode gömme gibi özelliklerle kapsamlı bir SSS yönetim sistemi sunar.

Eklentinin işleviMağazanızın veya ürün sayfalarınızın herhangi bir sayfasında gösterilebilecek sınırsız sayıda SSS oluşturun.

Bundan nasıl faydalanabilirsiniz:

• Mağazanızın kullanıcı deneyimini iyileştirin ve müşterilerinize ödemeler, kargo, politikalar vb. hakkında kullanımı kolay bir SSS bölümüyle net bilgiler sunun;
• Sıkça sorulan soruları içeren bir sayfa oluşturun ve müşterilerinizin bir ürün satın almadan önce sahip olabileceği her türlü şüphe veya itirazı ortadan kaldırın;
• Ürün sayfalarında gösterilecek özel SSS’ler oluşturun ve müşterilerinize bilinçli bir satın alma kararı vermeleri için ihtiyaç duydukları tüm bilgileri sağlayın;
• Kullanıcıların sorularının yanıtlarını tamamen kendi başlarına bulmalarına olanak tanıyarak müşteri hizmetleri ekibinizin iş yükünü azaltın;
• Web sitenizin indeksleme sürecini hızlandırmak için, mağazanız ve sattığınız ürünlerle ilgili arama sorgularını yakalayın ve kullanın.

Müşterilerinizin en sık sorduğu soruları hızlıca yanıtlamak için bir SSS sistemi kurun.

Bu bilinen bir sorun: çevrimiçi alışveriş yapanlar, yüz yüze bir kişiden yardım alamama gerçeğiyle başa çıkmak zorundalar. “Bu çanta dizüstü bilgisayarım için yeterince büyük mü?”, “Yanlış boyutta alırsam ne olacak? İade edebilir miyim?”, “Mağazanız ülkeme gönderim yapıyor mu? Ve bunun maliyeti ne kadar?”, “Bu ürün hayvanlar üzerinde test edilmemiş mi? Hayvanlar üzerinde test edilmiş ürünler almak istemiyorum!”

Bu ve daha birçok şüphe, satışlar için gerçek bir engel teşkil ediyor: Bazı istatistiklere göre, kullanıcıların %35’i, e-ticaret sitesinde sorularına hızlı bir yanıt bulamazlarsa ilgilendikleri ürünleri satın almaktan vazgeçiyor .

YITH FAQ for WordPress & WooCommerce ile , iki yönlü avantaj sağlayan bir SSS sistemi kurabilirsiniz: Bir yandan, mağazanızla ilgili tüm yaygın soruları (örneğin kargo, ödemeler, politikalar, iadeler, geri ödemeler vb.) yanıtlamak için bir SSS sayfası oluşturabilir , diğer yandan da ürünlerinizle ilgili belirli soruları (örneğin bedenler, kumaş, ölçüler, yıkama kılavuzu vb.) hedeflemek için her ürün sayfası için bir SSS bölümü oluşturabilirsiniz .

Sınırsız sayıda SSS oluşturun ve içeriklerini Gutenberg bloklarını kullanarak düzenleyin.

Birden fazla SSS sayfası oluşturmak veya soruların bir kısmını Müşteri Hizmetleri sayfasında, diğerlerini ise altbilgide göstermek mi istiyorsunuz? Hiç sorun değil: Bu eklenti ile sınırsız sayıda SSS oluşturabilir ve içeriklerini ayarlamak için Gutenberg bloklarının potansiyelinden yararlanabilirsiniz. Bu sayede gelişmiş SSS’ler oluşturabilir ve metin, düğmeler, resimler, simgeler vb. ekleyebilirsiniz.

Kullanıcılarınızın soruları filtreleyebilmesi için SSS kategorileri oluşturun.

Çok fazla SSS sorunuz mu var ve bu sayfanın kullanıcı dostu olmasını mı istiyorsunuz? Sorularınızı kategorilere ayırın (örneğin, “Siparişler”, “Kargo”, “İade ve Geri Ödemeler” vb.) ve kullanıcıların ilgilendikleri konu ve kategoriye göre soruları (AJAX kullanarak) filtrelemelerine olanak tanıyın.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS) bölümünü mağazanızda göstermek için Gutenberg bloğunu veya kısa kodu kullanın.

Soruları oluşturduktan sonra, mağaza sayfalarınızda belirli soruları görüntülemek için sınırsız sayıda “kısa kod” veya Gutenberg bloğu oluşturabilirsiniz. Bunları belirli bir SSS sayfasına, altbilgiye, kenar çubuğuna veya başka herhangi bir widget alanına ekleyebilirsiniz. Kısa kodu oluştururken, stili özelleştirebilir, kaç ve hangi soruların gösterileceğini seçebilir ve daha birçok şeyi yapabilirsiniz

Sıkça Sorulan Sorular (SSS) içerik tablosunu göster

Sayfanızda alt alta sıralanmış birden fazla soru mu var? Sitenizin kullanılabilirliğini artırmak için, her soruya bağlantı içeren bir içindekiler tablosu göstermeye ne dersiniz? Bu sayede kullanıcılarınız aradıkları soruyu hızlıca bulup tek bir tıklamayla aşağı kaydırarak o soruya ulaşabilecekler.