Yardım Masası Özellikleri
- Bilet Sistemi
- 3 Farklı Yeni Onay Formu
- Gelen Kutusu Alınıyor
- 2 Roller: Temsilci ve Muhabir
- Biletlerim Sayfası
- Yeni biletler için varsayılan değerleri ayarlayın
- Kendi bilet durumunu ayarla
- Özel bilet türlerini ayarlayın
- Özel bilet ayarla Proje/Sistemler
- Ek Desteği
- Temsilcileri Bildirimlerde Bilgilendirin
- HTML WYSIWIG Yorum Formu
- Kayıtlı yanıtlar
- Günlüğe kaydetme/Geçmiş sistemi
- XLS’yi dışa aktarma
- Muhabirler ve Temsilciler E-postaya yanıt verebilir
- Bilete Genel Bakış (atanan, renkli durum)
- Gelen Kutusu Arşiv Klasörünü Ayarla
- Bildirimler
- E-posta Bildirimleri
- Masaüstü bildirimleri
- Gevşek Bildirimler
- Bilet oluşturulduğunda bildirim gönder
- Birisi yanıtladığında bildirim gönder
- Bir durum değiştiğinde bildirim gönder
- Bir temsilci atandığında bildirim gönder
- Canlı sohbet
- Yeni bir konuyla sohbet başlatın (yeni bilet)
- Belirli bir bilet kimliğiyle sohbete girin
- Hiçbir temsilci çevrimiçi olmadığında mesaj (yeni bilet) gönder
- Her sohbet konuşması kaydedilecek
- Bilgi tabanı
- Bilete dayalı bir SSS oluşturun
- SSS’leri konulara göre gruplandırın
- Konular için özel Simgeler ayarlayın
- SSS’ler için canlı arama
- SSS görünümlerini takip edin
- 3 Yerleşik widget’lar
- SSS’leri Görünüme / Popülerliğe Göre Sipariş Edin
- 2 Düzen (kutulu, liste)
- Raporlar
- Acente Tarafından Biletler
- Duruma Göre Biletler
- Türe Göre Biletler
- Sisteme Göre Biletler
- Yıllara Göre Biletler
- Aya Göre Biletler
- Yıl ve Aya Göre Biletler
- Entegrasyonlar
- WooCommerce
- Envato
| DEMO BAĞLANTISI |
Değerlendirmeler
Henüz değerlendirme yapılmadı.